Сервисная поддержка
ООО «ДНЕПРСТАН» выполняет ремонтные и пуско-наладочные работы только станков Optimum и Metallkraft.
В случае необходимости оказания сервисных услуг, различных ремонтов станков и отдельных узлов, сервис-мастера готовы предложить быструю квалифицированную помощь по работе оборудования и ремонтно-профилактические услуги.
- Работая в тесном сотрудничестве с сервисным центром, работники компании OPTIMUM способны анализировать любые слабые места продукции и учитывать поступающие пожелания покупателей.
- Эти пожелания рассматриваются с технической точки зрения и заносятся в соответствующий каталог требований.
- В процессе эксплуатации различного оборудования, рано или поздно, возникает вопрос технического обслуживания или ремонта станков.
Наша компания, ООО «Днепрстан» предлагает следующий перечень выполняемых услуг по ремонту станков:
- Диагностика работоспособности станка, проверка функциональности узлов и исполняющих механизмов.
- Проверка механической части, с частичным вскрытием и разборкой (по необходимости) узлов и механизмов, контроль состояния линейных направляющих, направляющих скольжения, ШВП, подшипников, контроль геометрической точности станка.
- Диагностика и ремонт гидравлики и её компонентов,
- Ремонт электро компонентов и пневматики.
После выявления поломок, предоставляем варианты технического решения по устранению выявленных проблем в кротчайшие сроки.
Более чем 10-ти летний опыт по ремонту сверлильных, токарных и фрезерных станков, позволяет специалистам сервисного центра с уверенностью заявлять, что они способны качественно произвести ремонт сверлильного станка Оптимум любой модели и отремонтировать станок иного производителя. Для ремонта станков сервисный центр располагает необходимым оборудованием: токарный, фрезерный, сверлильный и заточной станки, мерительный инструмент и иное оборудование, необходимое для ремонта станка. Как бы не был укомплектован сервисный центр оборудованием для ремонта станков, самое главное — это опыт и компетенция специалистов по ремонту станков. Мы можем с гордостью заявить, что в настоящее время на Украине нет ни одного станка Оптимум, который сервис не смог бы отремонтировать. Ремонт станка Оптимум — основная и главная задача сервисного центра. Ремонт станка под иным брендом — новая услуга от сервиса начиная с 2014 года. За это время, мы отремонтировали станок токарно-винторезный в г. Полтаве, отремонтировали станки радиально-сверлильные на предприятии, выполнили ремонт нескольких гибочных станков с ЧПУ и так далее.
Перечень станков, которые можем обслуживать, ремонтировать, выполнять пусконаладочные работы:
- Дорновые трубогибы.
- Профилегибы.
- Ленточнопильные станки по металлу и дереву.
- Диско-отрезные станки.
- Пружинонавивочные мультиформеры.
- Правильно-отрезные станки.
- Машины контактной сварки.
- Фаско-съёмные станки.
- Комбинированные пресс-ножницы.
- Гильотинные ножницы(гидравлические, пневматические).
- Листогибочные вальцы(3-х,4-х валковые).
- Прессовое оборудование.
- Токарные станки по металлу.
- Фрезерные станки по металлу.
- Сверлильные станки.
- Станки для пробивки профиля.
- Токарные станки по дереву.
- Фрезерные станки по дереву.
- Предоставляем услуги по диагностике, ремонту, пуско-наладке механической, гидравлической, пневматической, электрической частям, так же оказываем услуги по техническому обслуживанию станков и обучению операторов.
- Отдельным направлением сервисной службы является модернизация токарных станков, фрезерных станков методом установки ШВП (Шарико-винтовых пар), сервомоторов и систем ЧПУ, позволяющим увеличить точность изготавливаемых деталей и снизить время изготовления.
- Высококвалифицированный персонал сервисной службы готов принять Ваш запрос и в кратчайшие сроки решить возникшую проблему.
Сервисный центр Stürmer Maschinen GmbH
Сервисный центр STÜRMER с горячей линией, собственными мастерскими, опытными мастерами в области электротехники, коммуникационной электроники, автомеханики, машиностроения и мехатроники, а также обслуживающим персоналом занимается решением проблем наших клиентов.
Кроме того, компьютеризированный склад запасных частей обеспечивает быструю поставку запасных частей, в случае необходимости. Около 50 опытных и высококвалифицированных сотрудников сервисной службы доступны для клиентов на месте при острой необходимости в срочном ремонте или консультации.
Наши услуги:
- Усовершенствование станка в соответствии с требованиями заказчика.
- Работы по техобслуживанию после определенного периода эксплуатации.
- Ремонтные работы в случае неисправностей.
- Компетентные советы и техническая информация.
- Поставка запасных частей.
- Рассмотрение жалоб.
- Обслуживание в собственных мастерских или, при необходимости, на площадке заказчика.
- Обслуживание в полевых условиях — Мы готовы помочь Вам!
По запросу клиента, наши сервисные специалисты выполнят монтаж и ввод в эксплуатацию оборудования, чтобы обеспечить надежную работу новых станков и установок. Наши, сотрудники сервиса помогут пользователю в кратчайшие сроки освоить новый станок и эффективно использовать его. Эта услуга экономит время и деньги наших клиентов. Эти услуги помогают избежать ошибок, не нужных вопросов и поломок оборудования.
Кроме того, мы позаботимся о прокладке электропитания и планируем строительство комплексных производственных линий по запросу клиента. В зависимости от заключенного договора на техническое обслуживание, наш сервисный персонал выполняет разовое или регулярное техническое обслуживание, обеспечивая тем самым постоянную и бесперебойную работу станков. Если ремонт все же необходим, он планируется по согласованию с заказчиком и выполняется на месте или в наших сервисных мастерских.
Обслуживание клиентов ЧПУ и послепродажное обслуживание.
Наше послепродажное обслуживание гарантирует Вам не только телефонную поддержку со стороны специалистов сервиса, но и поддержку на месте. Независимо от того, нужна ли вам запланированная встреча для обслуживания или быстрая помощь после внезапной поломке станка, к вашим услугам наши высококвалифицированные специалисты OPTIMUM с их обширными знаниями и многолетним опытом работы. Они заботятся о ремонте станков с ЧПУ быстро и ответственно. Благодаря нашей продуманной концепции обслуживания мы поддерживаем бесперебойную работу вашего станка с ЧПУ OPTIMUM.
Ноу-хау для довольных клиентов:
Наш технический отдел состоит из хорошо подготовленной команды технически высококвалифицированных специалистов. Четкая техническая направленность наших сотрудников является для нас основой высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Вы можете ожидать этого от нас:
- Быстрые и всесторонние консультации.
- Компетентное обслуживание на месте.
- Надежная помощь при техническом обслуживании, ремонте и поломках оборудования.
Доставка и запуск станка.
По запросу мы также можем предложить Вам комплексные решения, включая транспортировку станка до производственной площадки.
Обслуживание станка с ЧПУ.
Наряду с актуальными обновлениями системы ЧПУ SIEMENS, квалифицированные специалисты по ЧПУ также предложат Вам адаптацию и оптимизацию станков с ЧПУ, в том числе измерительных систем RENISHAW или зажимных систем SCHUNK, с учетом Ваших пожеланий.
Партнер компании «Сименс» по сотрудничеству в области обучения ЧПУ.
В течение многих лет Siemens является системным поставщиком технологий управления и привода токарных и фрезерных станков с ЧПУ компании OPTIMUM Maschinen Germany GmbH. Благодаря долгому и успешному сотрудничеству в июне 2012 года в Баварии было заключено соглашение о сотрудничестве в области обучения ЧПУ. Курсы для конкретных целевых групп знакомят участников программы с функциями различных систем управления Sinumerik.